事業経営の羅針盤

（前回の続き）

（3）問題解決型人間であること。

取引先の問題点を見つけ、その解決策を導き出すことである。

「なぜ、売れないのか。」

「なぜ、お客様が来ないのか。」

その問題点は何か。

問題を解決するための方策を考えることが出来る人間が、「問題解決型人間」である。

例えば、「売れない」状況の問題解決法として、次のように考えていくことができる。

まず、取引先（小売店）に「売れない」状態がある。

この原因は何かを追求すると、様々な要因が浮かび上がる。

「商品がない」

「お客様がいない。」

「接客がまずい」

「暗い、汚い」

・・・など。

この中で、「商品がない」という要因を取り上げると、この原因にもいくつかの要因がある。

「店舗が小さい」

「在庫管理が出来ない」

「補充が遅い」

・・・などである。

「店舗が小さい」のが主な原因とするならば、店舗を「大きくする」あるいは「大きくできない」という二つのことが考えられる。

立地上あるいは資金の都合により、店舗面積を「大きくできない」ということならば、「売れる商品の品揃え」を考えることになる。